Carlos Mateus es el vicepresidente de asuntos corporativos de Samsung. Considera que reducir la brecha digital es fundamental para garantizar la competitividad del país en el futuro.

¿Cómo lograr que una compañía de tecnología esté en la vanguardia en términos de innovación?

Para nuestra compañía son muy importantes la investigación y el desarrollo. Alrededor del mundo tenemos cerca de 50.000 empleados dedicados a eso, porque nos gusta estar un paso adelante a la hora de satisfacer las tendencias del mercado.

¿Por qué escuchar es tan importante para satisfacer esas necesidades?

La innovación consiste en trabajar continuamente en la búsqueda de lo que aún no existe, y para eso es fundamental saber qué quieren nuestros clientes. Una muestra de ello es que hayamos abierto una oficina de diseño en São Paulo, una instalación que tiene como único objetivo escuchar mejor las necesidades en tecnología que existen en Latinoamérica.

¿Cuál es el norte de sus campañas de responsabilidad social?

Creemos firmemente en desarrollar programas para reducir la brecha digital. Hace unos años, la base de la educación era el aprendizaje de la lectura y la escritura. Hoy eso ya no es suficiente. Para que un país sea competitivo, los niños deben ser nativos digitales, y para eso tienen que tener a mano herramientas tecnológicas.

¿Cuál es la situación de la brecha digital en el país?

En estos momentos, no importa qué tan alejado sea un municipio, casi siempre se encuentra un celular y una camiseta de la selección Colombia. La gran mayoría de los colombianos saben qué es un teléfono móvil o una tableta, y los usamos, pero no vamos más allá. Por eso Nómada, uno de nuestros programas, consiste en llegar a los municipios alejados, no para llevar tecnología sino para enseñar habilidades.